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ケーススタディ: グローバル 自動車会社

ビジネス 課題

  • 重要なITサービス（Oracle E-Business Suite、Office 365、ウェブを含む）が、可用性とパフォーマンスの問題を経験しました。

  • 影響は、18の拠点にわたるさまざまなビジネスグループ、異なる都市やタイムゾーンに及びました。

技術的な 課題

  • 問題は、アプリケーション、SaaS、データセンター、ネットワーク、クラウド、セキュリティといったさまざまなドメインにわたって発生しています。

  • 問題を診断するための広範なグローバルインフラストラクチャ。

  • 問題を特定するための経験、スキル、ツールが不足しています。

SE360サービス

  • 3ヶ月間、統合アプリケーション・ネットワークパフォーマンスモニターおよびエンドユーザー体験モニターを導入

  • アプリケーションおよびネットワークトラフィック、アラーム、異常を捕捉・分析

  • SE360テスト・分析手法を採用

  • クラウドバックアップおよびファイルサービス運用を修正し、特定のネットワーク容量を改善

仕事
結果

  • アプリケーションのパフォーマンス向上と一貫したユーザー体験の提供

  • ITサービスの可用性と回復力の向上

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